Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden Rijschool All-in-One

Versie september 2026. Rijschool All-in-One · all-in-one.nl · 085-4018369 · info@all-in-one.nl*

Artikel 1 – Definities

• Rijschool: Rijschool All-in-One, gevestigd te [adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer], telefoon 085-4018369, e-mail info@all-in-one.nl.
• Leerling: de natuurlijke persoon die bij de rijschool rijlessen volgt of een lespakket afneemt. Is de leerling jonger dan 18 jaar, dan tekent een ouder of wettelijk vertegenwoordiger mee en is deze hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling.
• Blokles: een rijles van 90 minuten. Alle tarieven en pakketten van de rijschool zijn gebaseerd op deze lesduur.
• Lespakket: een vooraf overeengekomen aantal bloklessen, al dan niet inclusief proefles, theoriecursus en/of praktijkexamen, tegen een vaste pakketprijs.
• Proefles: een eerste kennismakingsles van 45 minuten tegen het proeflestarief.
• CBR: het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen.
• Lesovereenkomst: de overeenkomst tussen rijschool en leerling waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, inschrijvingen, lesovereenkomsten, rijlessen, lespakketten en overige diensten van de rijschool.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk (waaronder per e-mail of WhatsApp) tussen rijschool en leerling zijn overeengekomen.
3. Door inschrijving, het volgen van een proefles of het betalen van een (deel van een) lespakket verklaart de leerling deze voorwaarden te hebben ontvangen en te aanvaarden.

Artikel 3 – Inschrijving en totstandkoming

1. Inschrijving vindt plaats via het inschrijfformulier op all-in-one.nl, per e-mail, telefonisch of via WhatsApp. De lesovereenkomst komt tot stand op het moment dat de rijschool de inschrijving bevestigt.
2. De leerling verstrekt bij inschrijving correcte en volledige gegevens (naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer, e-mailadres). Wijzigingen geeft de leerling direct door.
3. De leerling verklaart bij inschrijving dat hij of zij op de eerste lesdag minimaal 16,5 jaar oud is, geen rijontzegging heeft en niet onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen die de rijvaardigheid beïnvloeden aan een rijles zal deelnemen.
4. Een leerling die een lespakket op afstand (online of telefonisch) afsluit, heeft een wettelijke bedenktermijn van 14 dagen. Start de leerling op eigen verzoek binnen deze termijn met lessen, dan worden de reeds gevolgde lessen bij herroeping tegen het losse lestarief in rekening gebracht.

Artikel 4 – Verplichtingen van de rijschool

1. De rijschool zorgt ervoor dat rijlessen worden gegeven door een instructeur die voldoet aan de eisen van de Wet rijonderricht motorrijtuigen (WRM) en beschikt over een geldig instructeurscertificaat.
2. De rijschool geeft les in een deugdelijk onderhouden, verzekerde lesauto die voldoet aan de eisen van het CBR.

3 De rijschool spant zich in om de leerling zo goed mogelijk voor te bereiden op het praktijkexamen, maar geeft geen garantie op het slagen voor een examen.
4. De rijschool beschikt over een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering en een verzekering voor de lesauto.
5. Rijlessen worden 7 dagen per week gegeven, in overleg met de leerling en binnen de beschikbaarheid van de instructeur.

Artikel 5 – Verplichtingen van de leerling

1. De leerling is op de afgesproken tijd en plaats aanwezig en klaar om te vertrekken. De rijschool haalt de leerling op en brengt hem of haar terug op een adres binnen het werkgebied (Vlaardingen, Schiedam, Maassluis, Delft en directe omgeving); andere adressen alleen in overleg.
2. De leerling heeft tijdens iedere les een geldig legitimatiebewijs bij zich.
3. De leerling volgt de aanwijzingen van de instructeur op en gedraagt zich zodanig dat de veiligheid van zichzelf, de instructeur en overige weggebruikers niet in gevaar komt.
4. De leerling draagt tijdens de les geschikt schoeisel (geen slippers, hoge hakken of losse schoenen) en heeft, indien van toepassing, zijn of haar bril of lenzen bij zich.
5. De leerling neemt niet deel aan een rijles onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden. De instructeur mag in dat geval de les weigeren; de les wordt dan volledig in rekening gebracht.
6. De leerling meldt vooraf aan de rijschool of hij of zij een medische aandoening of beperking heeft die van invloed kan zijn op de rijvaardigheid (bijvoorbeeld epilepsie, diabetes, oog- of gehoorproblemen), zodat de rijschool hiermee rekening kan houden en waar nodig kan adviseren over een Gezondheidsverklaring bij het CBR.
7. De leerling is zelf verantwoordelijk voor het leren en op peil houden van de theoretische kennis (verkeersregels, verkeersborden, voorrangsregels en verkeersinzicht) en voor het behalen van het theorie-examen bij het CBR. De rijschool verwacht dat de leerling vanaf de eerste rijles goed op de hoogte is van de verkeersregels. Rijlessen zijn bedoeld voor het aanleren van de praktische rijvaardigheid; het ontbreken van theoretische kennis kan leiden tot meer benodigde lessen, die voor rekening van de leerling komen.
8. De leerling zorgt ervoor dat hij of zij, uiterlijk voordat het praktijkexamen wordt aangevraagd, het theorie-examen heeft behaald en de rijschool via mijn.cbr.nl heeft gemachtigd.

Artikel 6 – Rijlessen, lesduur en te laat komen

1. Een blokles duurt 90 minuten, inclusief het ophalen en terugbrengen van de leerling, de bespreking vooraf en de nabespreking.
2. Komt de leerling te laat, dan wacht de instructeur maximaal 15 minuten op het afgesproken adres. Na 15 minuten mag de instructeur vertrekken; de les wordt dan volledig in rekening gebracht. Verschijnt de leerling binnen 15 minuten, dan wordt de les korter zonder dat de prijs wordt aangepast.
3. Is de instructeur te laat, dan wordt de gemiste tijd ingehaald: aansluitend aan de les, in een volgende les, of naar rato gecrediteerd.
4. De instructeur bepaalt, in overleg met de leerling en op basis van de vorderingen, de inhoud en de route van de les.

Artikel 7 – Annuleren en verplaatsen van rijlessen

1. Een geplande rijles kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot uiterlijk 48 uur vóór aanvang van de les. Annuleren gebeurt telefonisch, per WhatsApp of per e-mail; een annulering is pas definitief na bevestiging door de rijschool.
2. Bij annulering binnen 48 uur vóór aanvang, of bij niet verschijnen zonder afmelding, wordt de volledige lesprijs (€ 90,- per blokles) in rekening gebracht. Bij een lespakket wordt de les van het pakket afgeboekt.
3. In geval van aantoonbare overmacht (bijvoorbeeld een ernstig ongeval, spoedopname in het ziekenhuis, of overlijden van een naast familielid) kan de rijschool besluiten de les niet in rekening te brengen. Dit is een beslissing van de rijschool en geen recht van de leerling.
4. De rijschool mag een rijles annuleren of verplaatsen wegens ziekte van de instructeur, defect aan de lesauto, extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden. De leerling heeft in dat geval recht op een vervangende les, maar niet op schadevergoeding.
5. Officiële feestdagen worden in overleg ingepland; hiervoor geldt geen toeslag.

Artikel 8 – Tarieven en betaling

1. De actuele tarieven staan op all-in-one.nl. Ten tijde van het opstellen van deze voorwaarden geldt een tarief van € 90,- per blokles van 90 minuten. Alle tarieven zijn inclusief btw.
2. Losse bloklessen worden vooraf of direct na de les betaald, tenzij anders afgesproken. Betaling is mogelijk per bankoverschrijving, betaalverzoek (Tikkie/iDEAL) of pin.
3. Een lespakket wordt vooraf in één keer betaald, óf in termijnen volgens de volgende regeling: de eerste termijn (minimaal [1/3] van de pakketprijs) is verschuldigd vóór de eerste les van het pakket; de overige termijnen worden betaald volgens het bij inschrijving afgesproken betalingsschema en in elk geval vóórdat de helft van de lessen uit het pakket is gevolgd.
4. Het praktijkexamen of de tussentijdse toets wordt pas bij het CBR aangevraagd nadat het volledige pakketbedrag en eventuele examenkosten door de rijschool zijn ontvangen.
5. Bij niet-tijdige betaling ontvangt de leerling een herinnering met een betaaltermijn van 14 dagen. Blijft betaling uit, dan mag de rijschool de lessen opschorten totdat is betaald, wettelijke rente in rekening brengen en de vordering uit handen geven. De buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de leerling, conform de Wet Incassokosten.
6. De rijschool mag haar tarieven wijzigen. Voor lopende, volledig betaalde lespakketten geldt de tariefwijziging niet. Voor losse lessen en nog niet betaalde termijnen geldt het nieuwe tarief vanaf de datum van wijziging.

Artikel 9 – Lespakketten en proefles

1. De rijschool biedt lespakketten aan met een vast aantal bloklessen (o.a. Pakket A: 10 bloklessen; Pakket B: 15 bloklessen inclusief proefles; Pakket C: 20 bloklessen inclusief proefles en theoriecursus). De actuele samenstelling en prijzen staan op all-in-one.nl.
2. Een proefles kost € 29,-. Kiest de leerling na de proefles voor een lespakket B of C, dan wordt dit bedrag verrekend met (terugbetaald op) de pakketprijs.
3. Een lespakket is persoonsgebonden en niet overdraagbaar. Een lespakket is geldig tot 12 maanden na de datum van de eerste les uit het pakket. Niet-gebruikte lessen komen na deze termijn te vervallen, tenzij anders afgesproken.
4. Een lespakket geeft geen garantie dat de leerling na afronding van het pakket examenklaar is. Het benodigde aantal lessen verschilt per persoon. Aanvullende lessen worden tegen het dan geldende tarief gefactureerd, of er kan een aanvullend pakket worden afgesproken.
5. Een in het pakket inbegrepen theoriecursus (waarde € 69,-) wordt niet uitbetaald als de leerling er geen gebruik van maakt.
6. Kortingen en acties zijn niet combineerbaar, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Artikel 10 – Tussentijdse beëindiging en restitutie

1. De leerling kan de lesovereenkomst op ieder moment schriftelijk beëindigen.
2. Kiest de leerling voor een lespakket en besluit de leerling zelf de lessen te staken, dan wordt het resterende tegoed van het pakket (niet-gevolgde lessen en niet-gebruikte extra’s) niet gerestitueerd. Het pakketvoordeel is namelijk gebaseerd op het afnemen van het volledige pakket.
3. Hierop geldt één uitzondering: heeft de leerling het praktijkexamen afgelegd en is de leerling daarvoor geslaagd terwijl er nog lessen uit het pakket over zijn, dan wordt het resterende tegoed gerestitueerd. Het tegoed wordt berekend als het aantal niet-gevolgde bloklessen maal de pakketprijs per blokles (pakketprijs gedeeld door het aantal bloklessen in het pakket). Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na het behalen van het examen.
4. Bij beëindiging van een lespakket door de leerling vóórdat het volledige pakketbedrag is betaald (termijnbetaling), blijft het volledige pakketbedrag verschuldigd.
5. De rijschool kan de lesovereenkomst beëindigen als de leerling zich herhaaldelijk niet aan deze voorwaarden of de huisregels houdt, betalingsverplichtingen niet nakomt, of de instructeur of andere weggebruikers in gevaar brengt. In dat geval worden de gevolgde lessen afgerekend tegen het losse lestarief (€ 90,- per blokles) plus reeds afgenomen extra’s; een eventueel restant wordt terugbetaald.
6. Bij langdurige ziekte of verhuizing buiten het werkgebied wordt in overleg naar een redelijke oplossing gezocht.

Artikel 11 – Tussentijdse toets en praktijkexamen

1. De rijschool vraagt de tussentijdse toets (TTT) en het praktijkexamen aan bij het CBR nadat de leerling de rijschool via mijn.cbr.nl heeft gemachtigd, het theorie-examen is behaald, een eventuele Gezondheidsverklaring is goedgekeurd en de examenkosten zijn betaald.
2. De examenkosten zijn de kosten die het CBR in rekening brengt, vermeerderd met de kosten van de lesauto en instructeur tijdens het examen, zoals vermeld op all-in-one.nl. Bij pakketten waarin het examen is inbegrepen, zijn deze kosten in de pakketprijs verwerkt.
3. De rijschool bepaalt, op basis van de vorderingen, in overleg met de leerling wanneer het examen wordt aangevraagd. De examendatum wordt door het CBR bepaald en is afhankelijk van de beschikbaarheid bij het CBR.
4. Het examen wordt afgelegd in een lesauto van de rijschool. De leerling heeft voorafgaand aan het examen normaal gesproken een blokles ter voorbereiding; deze wordt afzonderlijk berekend tenzij deze in het pakket is inbegrepen.
5. Kan het examen niet doorgaan door een oorzaak die bij de leerling ligt (te laat, geen geldig legitimatiebewijs, geen goedgekeurde Gezondheidsverklaring, onder invloed), dan komen de kosten van een nieuw examen volledig voor rekening van de leerling.
6. Kan het examen niet doorgaan door een oorzaak die bij de rijschool ligt (defecte lesauto, ziekte van de instructeur zonder vervanging), dan zorgt de rijschool kosteloos voor een nieuw examen. Kan het examen niet doorgaan door een oorzaak bij het CBR of door weersomstandigheden, dan gelden de regels van het CBR.
7. Annuleren of verplaatsen van een examen door de leerling is alleen mogelijk volgens de voorwaarden van het CBR; de daaraan verbonden kosten komen voor rekening van de leerling.
8. Bij het niet slagen voor een examen wordt in overleg een herexamen aangevraagd. Eventuele extra lessen en de kosten van het herexamen zijn voor rekening van de leerling, tenzij een herexamenregeling in het pakket is opgenomen.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid en schade

1. De rijschool is verzekerd voor schade die tijdens een rijles of examen met de lesauto wordt veroorzaakt. De leerling is niet aansprakelijk voor schade aan de lesauto of aan derden die ontstaat tijdens de les, tenzij er sprake is van opzet, grove schuld, roekeloosheid of het rijden onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen.
2. Heeft de leerling opzettelijk of door grove schuld schade veroorzaakt, of blijkt de leerling ten tijde van de les onder invloed of met een rijontzegging te hebben deelgenomen, dan is de leerling aansprakelijk voor de volledige schade, inclusief het eigen risico van de rijschool en eventuele boetes.
3. Verkeersboetes die het gevolg zijn van gedrag van de leerling waarvoor de instructeur redelijkerwijs niet kon ingrijpen, worden in overleg aan de leerling doorbelast.
4. De rijschool is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van persoonlijke eigendommen van de leerling in of rond de lesauto.
5. De rijschool is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het verzwijgen van medische informatie door de leerling (artikel 5 lid 6).
6. Iedere aansprakelijkheid van de rijschool is beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar in het betreffende geval uitkeert, dan wel, als er geen dekking is, tot maximaal het bedrag dat de leerling voor het betreffende lespakket heeft betaald.

Artikel 13 – Vervanging en overmacht

1. De rijschool mag bij ziekte of verhindering van de vaste instructeur een vervangende, bevoegde instructeur inzetten en/of een vervangende lesauto gebruiken.
2. In geval van overmacht (waaronder ziekte, ongeval, extreme weersomstandigheden, storingen bij het CBR, overheidsmaatregelen) is de rijschool niet gehouden tot nakoming binnen de afgesproken termijn en niet aansprakelijk voor daaruit voortvloeiende schade. Reeds betaalde lessen blijven geldig en worden op een later moment ingehaald.

Artikel 14 – Privacy

1. De rijschool verwerkt persoonsgegevens van de leerling uitsluitend voor het uitvoeren van de lesovereenkomst, het aanvragen van examens bij het CBR en de wettelijke administratie. De rijschool gaat hiermee om volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de privacyverklaring op all-in-one.nl.
2. Foto’s of video’s van de leerling worden alleen met uitdrukkelijke toestemming van de leerling (of ouder/verzorger bij minderjarigen) gebruikt voor social media of de website.

Artikel 15 – Klachten en geschillen

1. Klachten over de dienstverlening dienen zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan ervan, schriftelijk aan de rijschool te worden gemeld via info@all-in-one.nl. De rijschool reageert binnen 14 dagen.
2. Komen rijschool en leerling er samen niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. Op de lesovereenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 16 – Slotbepalingen

1. De rijschool mag deze algemene voorwaarden wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe inschrijvingen en, voor lopende overeenkomsten, 30 dagen na bekendmaking, tenzij de wijziging ten nadele van de leerling is.
2. Als een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht en wordt de betreffende bepaling vervangen door een bepaling die de bedoeling zo dicht mogelijk benadert.
3. Deze voorwaarden zijn te raadplegen op all-in-one.nl en worden op verzoek kosteloos toegezonden.

Huisregels Rijschool All-in-One

Dit zijn de afspraken die we met al onze leerlingen maken. Kort en duidelijk, zodat iedere les veilig, prettig en zinvol is. De volledige regels staan in onze [algemene voorwaarden](/algemene-voorwaarden/).

1. Op tijd klaar staan
Sta op de afgesproken tijd klaar op het afgesproken adres. We wachten maximaal 15 minuten; daarna vervalt de les en wordt hij volledig berekend.

2. Afzeggen: minimaal 48 uur van tevoren
Kun je niet? Meld het uiterlijk 48 uur voor de les via WhatsApp, telefoon of e-mail. Binnen 48 uur of niet verschijnen = de les wordt volledig in rekening gebracht.

3. Legitimatie altijd mee
Zonder geldig ID mag je niet rijden. Neem je paspoort, ID-kaart of verblijfsdocument dus elke les mee.

4. Nuchter in de auto
Geen alcohol, drugs of medicijnen die je rijvaardigheid beïnvloeden. Twijfel je? Overleg vooraf met je instructeur. Bij twijfel ter plekke gaat de les niet door en wordt hij berekend.

5. Telefoon op stil
Je telefoon staat op stil en blijft in je tas of jas. Na de les kun je hem weer gebruiken.

6. Goede schoenen, bril of lenzen
Draag schoenen waarmee je goed kunt koppelen en remmen (geen slippers, hakken of losse schoenen). Heb je een bril of lenzen nodig? Vergeet ze niet.

7. Luister naar je instructeur
De aanwijzingen van de instructeur gaan altijd voor. Vragen stellen mag altijd, maar in het verkeer eerst doen, daarna bespreken.

8. Respect in de auto
We gaan respectvol met elkaar om. Discriminatie, intimidatie of agressie worden niet geaccepteerd en kunnen leiden tot beëindiging van de lessen.

9. Netjes met de lesauto
Geen eten, roken of vapen in de auto. Meld het als er iets stuk is of je iets opvalt aan de auto.

10. Betalen op tijd
Losse lessen betaal je vooraf  de les. Een pakket betaal je vooraf of in de afgesproken termijnen. Je examen wordt pas aangevraagd als alles betaald is.

11. Theorie is jouw verantwoordelijkheid
Zorg dat je de verkeersregels kent vóórdat je begint met lessen en houd je theoriekennis bij. Je theorie-examen regel je zelf bij het CBR. Hoe beter je de regels kent, hoe minder lessen je nodig hebt.

12. Stoppen met een pakket
Stop je zelf met lessen terwijl je pakket nog niet op is, dan krijg je het resterende tegoed niet terug. Slaag je voor je praktijkexamen terwijl er nog lessen over zijn, dan betalen we die wel terug.

13. Machtiging CBR regelen
Machtig Rijschool All-in-One op mijn.cbr.nl zodra je begint met lessen, en haal je theorie zo vroeg mogelijk. Dan kunnen we je examen op tijd aanvragen.

14. Wees eerlijk over je gezondheid**
Heb je een aandoening of gebruik je medicijnen die invloed kunnen hebben op het rijden? Meld het vooraf. Dan houden we er rekening mee en helpen we met de Gezondheidsverklaring.

15. Een vraag, tip of klacht?
Bel 085-4018369 of mail naar info@all-in-one.nl. We horen het liever direct dan achteraf.

Vragen? Bel 085-4018369 of mail naar info@all-in-one.nl.